Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, die unter der Marke Phainon durch die WYSS PERFORMANCE CONSULTING LLC-FZ oder durch von ihr beigezogene Fachpersonen erbracht werden, soweit im Einzelfall nichts anderes schriftlich vereinbart ist.

Leistungen

Phainon erbringt medizinische, diagnostische und beratende Leistungen im Rahmen individuell vereinbarter Programme. Inhalt, Umfang und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Programm-Vereinbarung. Medizinische Leistungen werden ausschliesslich nach Indikationsstellung und in zulässigen Jurisdiktionen erbracht.

Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet. Wir schulden sorgfältige, fachgerechte Leistung nach aktuellem Stand des Wissens.

Vertragsschluss

Das Erstgespräch dient der gegenseitigen Abklärung und ist unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit beidseitiger Unterzeichnung der Programm-Vereinbarung oder mit schriftlicher Auftragsbestätigung zustande. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive allfälliger Steuern, Labor-Drittkosten und Reisespesen, sofern nicht anders ausgewiesen. Programme sind, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn zu bezahlen. Drittleistungen (Labore, Partnerkliniken) können direkt durch den Anbieter in Rechnung gestellt werden.

Termine und Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei; danach können wir den Aufwand in Rechnung stellen. Bei Retreats und mehrtägigen Programmen gelten die in der Programm-Vereinbarung festgehaltenen Stornobedingungen.

Mitwirkung

Eine wirksame Begleitung setzt vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu Gesundheit, Medikation und Vorgeschichte voraus. Unvollständige Angaben können die Sicherheit gefährden und führen im Zweifel zum Abbruch der Behandlung.

Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit und für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das in der jeweiligen Programm-Vereinbarung bezeichnete Recht. Fehlt eine solche Bezeichnung, gilt für Leistungen der LLC-FZ das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Zwingende Verbraucherschutz- und Patientenrechte am Wohnsitz des Patienten bleiben unberührt.